Fiscalía de Guanajuato fortalece atención a víctimas a través de la UART

GUANAJUATO, Gto., 25 de junio de 2024.- La Fiscalía General del Estado de Guanajuato ha implementado la Unidad de Atención de Resolución Temprana (UART) desde septiembre de 2022, con el objetivo principal de ofrecer una atención integral a las víctimas de delitos que acuden a denunciar. Esta unidad se distribuye estratégicamente en Celaya, San Miguel de Allende, Irapuato y León, actuando como punto inicial para la investigación de hechos con apariencia delictiva en estas localidades.

La UART se distingue por su enfoque en la escucha activa y empática hacia las problemáticas expresadas por las víctimas. La titular de la Unidad enfatiza la importancia de proporcionar atención oportuna, cálida y humana, incorporando la perspectiva de género y los derechos humanos en cada intervención. Utilizan herramientas tecnológicas y multidisciplinarias para identificar y satisfacer eficientemente las necesidades de los afectados, priorizando aquellos en situaciones de vulnerabilidad o riesgo.

Una vez recibida la denuncia, la UART ofrece atención personalizada que incluye la recepción de querellas y la solicitud de partes de hechos a las autoridades correspondientes. Además, se facilita la entrada a mecanismos alternativos de solución de controversias con el fin de procurar una resolución inmediata. Los casos son atendidos por un equipo especializado compuesto por peritos criminalistas, analistas de información y agentes de investigación criminal, quienes realizan las diligencias necesarias para el esclarecimiento de delitos como despojo, robo, daños, entre otros.

Con estas medidas, la Fiscalía de Guanajuato busca fortalecer su compromiso con la justicia y el bienestar de las víctimas, asegurando una respuesta efectiva desde el primer contacto hasta la conclusión satisfactoria de los casos. La UART se posiciona como un elemento clave en la respuesta institucional ante la criminalidad, garantizando una atención eficaz y conforme a los más altos estándares de calidad y respeto por los derechos humanos.