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SILAO DE LA VICTORIA, Gto., 10 de septiembre de 2026.- Personal de seguridad, emergencias y atención ciudadana de Silao recibió capacitación en primeros auxilios psicológicos para mejorar la atención a personas que atraviesan una crisis emocional.
El taller fue organizado por el Gobierno Municipal en el marco del Día Mundial para la Prevención del Suicidio y reunió a elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, Protección Civil, Prevención Social, Cruz Roja, paramédicos, rescatistas y trabajadores de áreas de atención a la ciudadanía.
Durante la capacitación, los participantes aprendieron a identificar situaciones de crisis, brindar una primera intervención y canalizar a las personas que requieren atención especializada.
Carlos Serrano, especialista en Psicología de Emergencias, explicó que los primeros respondientes pueden enfrentar situaciones que requieren una intervención inmediata, entre ellas conductas de riesgo, crisis emocionales y episodios de violencia.
El taller también abordó estrategias para actuar cuando los trabajadores de emergencia deben comunicar noticias difíciles y proporcionar contención emocional a personas que atraviesan momentos de crisis.
Serrano destacó que contar con conocimientos básicos en primeros auxilios psicológicos permite responder de manera adecuada y favorecer que las personas reciban apoyo oportuno y sean canalizadas con profesionales de la salud mental.
La capacitación incluyó herramientas para que quienes brindan atención durante una emergencia puedan reconocer y manejar sus propias emociones.
Marta Alicia Nieto Cruz, psicóloga de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, señaló que policías, paramédicos, rescatistas y otros trabajadores de primera respuesta están expuestos de manera constante a violencia, lesiones, pérdidas y situaciones de sufrimiento.
Explicó que estas experiencias pueden generar una carga emocional, por lo que resulta importante que el personal identifique cuándo necesita apoyo profesional y desarrolle recursos para procesar las experiencias relacionadas con su trabajo.
Ambos especialistas coincidieron en que una persona que atraviesa una crisis puede recibir una atención más adecuada cuando los primeros respondientes cuentan con herramientas para detectar estas situaciones y canalizarlas hacia servicios especializados.
Con esta capacitación, el Gobierno Municipal de Silao se sumó a las acciones de sensibilización y prevención del suicidio, al fortalecer las herramientas del personal que tiene contacto directo con personas en crisis emocional.



