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Una sucursal que operaba como KFC en Reynosa resultó no tener relación con la marca, provocando confusión y quejas entre consumidores.
Los comensales en Reynosa, Tamaulipas, se llevaron una sorpresa amarga: un restaurante que se hacía pasar por KFC no está oficialmente vinculado a la marca ni aparece en sus listados de sucursales autorizadas en México.
Las quejas comenzaron a difundirse en redes sociales por “alimentos fuera de estándar” y servicio deficiente, lo que encendió alarmas entre clientes habituales. Pronto se descubrió que este local no operaba bajo el paraguas corporativo de Kentucy Fried Chicken México, ni tenía autorización para usar su nombre, recetas o concepto.
En un comunicado, KFC México aclaró que no reconoce ese establecimiento y advirtió a la población que los productos consumidos ahí no corresponderán a la calidad oficial.
La marca aseguró que trabaja para regresar pronto a Reynosa con aperturas que cumplan con sus estándares de sabor y servicio.