Profeco advierte multas de hasta 3 millones de pesos por cobrar propina obligatoria

León, Gto., 31 de julio.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recordó que la propina es completamente voluntaria y advirtió sanciones para bares, restaurantes y cafés que la incluyan de forma obligatoria en la cuenta de sus clientes.

Además, los establecimientos que incumplan la Ley Federal de Protección al Consumidor podrán recibir multas de hasta 3 millones de pesos, dependiendo de la gravedad de la infracción y de las circunstancias del caso.

Asimismo, la dependencia reiteró que ningún negocio puede condicionar el servicio o presionar a los consumidores para pagar una propina, ya que esa decisión corresponde únicamente al cliente.

Por otra parte, Profeco invitó a los consumidores a revisar cuidadosamente sus cuentas antes de pagar y denunciar cualquier irregularidad cuando detecten cargos indebidos relacionados con propinas obligatorias.

Finalmente, la autoridad federal reafirmó que los derechos de los consumidores deben respetarse, por lo que continuará vigilando el cumplimiento de la normativa en bares, restaurantes y cafeterías de todo el país.