Reportan caída de app Banamex en plena quincena

La aplicación de Banamex presentó una falla generalizada que impidió operaciones bancarias en línea en plena jornada de pago quincenal.

Miles de clientes reportaron que, desde primeras horas del día, la app de Banamex dejó de funcionar correctamente, bloqueando consultas de saldo, transferencias y pagos digitales justo en una jornada de alta demanda por quincena. La falla generó largas esperas y frustración en redes sociales, donde usuarios compartieron capturas de error y expresaron su descontento por la falta de acceso a sus servicios.

Aunque por momentos la plataforma parecía intentar reconectarse, muchos continuaron con problemas para usar funciones esenciales, especialmente pagos inmediatos y revisiones de estado de cuenta. Hasta el cierre de esta edición, Banamex no había emitido un comunicado oficial con tiempo estimado de restablecimiento, pero fuentes cercanas señalan que trabajan en resolverlo lo antes posible.

Expertos recuerdan la importancia de respaldo alternativo, como banca móvil de emergencia o atención telefónica, mientras se estabiliza el servicio.