Reportan fallas masivas en la app de BBVA este 28 de mayo

Miles de usuarios reportaron fallas en la app de BBVA México este jueves 28 de mayo de 2026 tras presentar problemas para ingresar y realizar operaciones.

Además, plataformas como Downdetector registraron más de 4 mil 400 reportes alrededor de las 12:30 horas. La mayoría señaló errores en accesos biométricos y transferencias.

Mientras tanto, usuarios difundieron capturas en redes sociales donde la aplicación mostraba mensajes de servicio temporalmente inactivo o fallas con reconocimiento facial y huella digital.

De acuerdo con los reportes, el 67% de las fallas correspondió directamente a la aplicación bancaria, mientras 14% afectó banca en línea y 11% banca móvil.

Asimismo, las afectaciones alcanzaron ciudades como Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y León. Sin embargo, BBVA recomendó actualizar la aplicación, borrar caché o intentar ingresar más tarde.

Finalmente, clientes exigieron una pronta solución debido a problemas para consultar saldos, realizar pagos y completar transferencias electrónicas durante gran parte del día.