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CIUDAD DE MÉXICO, 20 de abril de 2026.- Ordenan a AT&T reembolsar servicio de Nextel a usuarios afectados, tras una sentencia derivada de una acción colectiva por deficiencias técnicas en la señal.
La resolución establece que la empresa incumplió con la prestación eficiente del servicio de radio o trunking, lo que afectó el patrimonio de miles de clientes durante un periodo cercano a cuatro años.
La medida beneficia a quienes mantuvieron contratos con Nextel entre septiembre de 2008 y febrero de 2012, quienes podrán reclamar la devolución de pagos realizados.
Además, la compañía deberá reintegrar el monto total más una bonificación del 20%, así como cubrir gastos y honorarios generados durante el proceso de reclamación.
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